Modèle : Manque d'assistance en montée

Bonjour M _____ ,

Vous évoquez un problème d'assistance en montée. 

Avez vous l'impression que le galet patine (augmentation du bruit du moteur suivi d'un arrêt bref) ?

• Si c'est le cas, sachez que le vebo° peut patiner lorsque l'adhérence entre le pneu du vélo et le galet du vebo° est insuffisante.  Ça peut arriver lorsque l'arceau n'est pas assez serré ou lorsque le pneu n'est pas assez gonflé. Dans ce cas pourriez-vous s'il vous plait contrôler le gonflage du pneu et le réglage de l'arceau, et nous dire si vous remarquez une amélioration ?
• Si ça n'est pas le cas, sachez que le vebo° observe en permanence votre effort de pédalage et peut mal interpréter un changement de plusieurs vitesses en montée. Ceci peut donner l'impression que vous avez arrêté de pédaler et donc amoindri l'assistance. 

Dans les deux cas je vous invite à consulter cette vidéo. Elle contient des précisions quant au montage de l'arceau et au fonctionnement en montée. Vous y trouverez des conseils qui vous aideront je l'espère.

Je vous remercie,