Modèle : Manque d'assistance sous la pluie

Bonjour M _____ ,

Vous évoquez un problème d'assistance par temps de pluie. 

Nous remarquons que le vebo° peut patiner lorsque l'adhérence entre le pneu du vélo et le galet du vebo° est insuffisante. 

Ça peut arriver lorsque l'arceau n'est pas assez serré (cf. ce retour d'expérience en vidéo) ou lorsque le pneu n'est pas assez gonflé.

Pourriez-vous s'il vous plait contrôler le gonflage du pneu et le réglage de l'arceau, et nous dire si vous remarquez une amélioration.

Je précise toutefois que l'assistance électrique est réduite lorsque le pneu du vélo est mouillée. L'entrainement par friction fonctionnant moins bien lorsqu'il y a de l'eau entre le pneu et le galet. Mais vous ne devriez pas être gêné sur du plat, seulement en montée sous la pluie.

Je vous remercie,