Message pour LED #3 qui clignote -> centrale inertielle

Bonjour M. XX,

Je vous remercie pour le partage des vidéos/informations.

La séquence de clignotement indique que la centrale inertielle ne fonctionne pas correctement. Cette centrale inertielle (Accéléromètre + Gyroscope) est utilisée pour mesurer l'inclinaison du vélo et les chocs.

Lorsque ce composant est défectueux, le vebo° fonctionne mais ne mesure plus la pente. Vous ne serez donc pas assez aidé dans les montées, et trop dans les descentes.

Nous vous déconseillons d'utiliser vebo° dans ces conditions.

Nous pouvons vous envoyer par courrier une nouvelle carte contrôleur pour remplacer la vôtre, qui présente une centrale inertielle défectueuse.

Voici un tutoriel pour remplacer votre carte contrôleur (Opération réalisée en moins de 5 minutes). Est-ce que vous vous sentez capable d'effectuer cette opération ? 

Si oui, nous vous enverrons la nouvelle carte et vous demanderons de bien vouloir nous retourner l'ancienne carte contrôleur (ainsi que le tournevis spécifique fournit avec la carte) pour analyse auprès de notre fabriquant. Le courrier comportera une enveloppe pour nous retourner le matériel à nos frais.

Je vous remercie, et vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce nouveau contretemps.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Vebo° Equipe Support & Maintenance

02 85 52 99 92 (Lun-Vend | 9h30-12h30/14h-17h )

support@vebo.eco